T131 - Borrar los documentos

Borrar los documentos

TPVSOL te permite eliminar los documentos ya creados siempre que tengas asignado ese permiso en el perfil de acceso del dependiente que va a realizar esta acción.

Para comprobar este dato, accede en tu programa de gestión a la solapa Empresa> grupo Módulos> icono T.P.V.> opción Perfiles de acceso en el menú desplegable.

Accede al perfil de acceso que tiene configurado tu dependiente, en el apartado Tickets activa la casilla de verificación Permitir eliminar tickets y acepta los cambios.

Una vez ya tengas configurado el perfil de tu dependiente, si tienes TPVSOL abierto debes cerrar y volver a acceder para que se apliquen los cambios realizados.

Accede desde la barra de opciones a Consultas > opción Documentos.

A continuación, localiza el documento, puedes ayudarte desde el filtro Selección de fechas

Selecciona el documento y pulsa el botón Eliminar

Una vez elimines el documento que necesites, debes corregir los contadores de los documentos para que no haya un salto en la numeración.

Accede a tu programa de gestión para corregir la numeración del contador, puedes ayudarte con el siguiente enlace.

Configurar contadores tras borrar un documento